Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Tại f88bes

f88bes thu thập các loại thông tin sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chụp tài liệu tùy thân, ảnh chân dung xác minh và bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng qua email, live chat hoặc các kênh hỗ trợ khác.

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, thời gian và tần suất sử dụng nền tảng, các trang đã truy cập, tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và thành phố ước tính dựa trên địa chỉ IP (TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, v.v.). Chúng tôi không thu thập vị trí GPS chính xác.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại Điều 5.

Thông tin cá nhân của bạn được f88bes sử dụng cho các mục đích sau:

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, mọi hoạt động xử lý dữ liệu của f88bes đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách này, bạn đồng ý cho phép f88bes xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý một số dữ liệu (như thông tin tài chính, giao dịch) là bắt buộc để thực hiện nghĩa vụ theo thỏa thuận dịch vụ giữa bạn và f88bes.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và các quy định tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận và bảo vệ an ninh nền tảng là lợi ích hợp pháp của f88bes không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

f88bes không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như cổng thanh toán VNPay, MoMo, ZaloPay), nhà cung cấp trò chơi, dịch vụ xác minh danh tính và dịch vụ hạ tầng kỹ thuật đám mây. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng chỉ dẫn của f88bes và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam như Bộ Công an, Viện kiểm sát, Tòa án hoặc cơ quan thuế theo đúng trình tự tố tụng.
• Phòng chống gian lận liên nền tảng: Trong một số trường hợp, thông tin về hành vi gian lận có thể được chia sẻ với các nền tảng đối tác trong khuôn khổ hợp tác phòng chống tội phạm tài chính.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho pháp nhân kế thừa với điều kiện chính sách bảo mật tương đương vẫn được áp dụng.

f88bes sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an ninh nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và thiết lập bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin tổng hợp về cách người dùng tương tác với trang web (số trang đã xem, thời gian trên trang, tỷ lệ thoát) để chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như cài đặt giao diện, ngôn ngữ hiển thị và các thiết lập tài khoản để tiết kiệm thời gian cho lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công giả mạo (CSRF) và các mối đe dọa bảo mật khác.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng của nền tảng. Thời hạn lưu trữ cookie phụ thuộc vào loại cookie: cookie phiên sẽ bị xóa khi đóng trình duyệt, trong khi cookie lâu dài có thể tồn tại từ 30 ngày đến 12 tháng.

f88bes chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đạt được mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi tài khoản được đóng, nhằm tuân thủ quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định của pháp luật về phòng chống rửa tiền và kế toán.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Lưu trữ 5 năm sau khi kết thúc mối quan hệ với khách hàng hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 3 năm kể từ ngày kết thúc cuộc trao đổi.
• Cookie và dữ liệu phiên: Từ vài giờ (cookie phiên) đến tối đa 12 tháng (cookie lâu dài), tùy loại.
• Dữ liệu tiếp thị: Lưu trữ đến khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị, cộng thêm 30 ngày để xử lý yêu cầu hủy đăng ký.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu của mình:

• Quyền được biết: Được thông báo đầy đủ về việc dữ liệu của bạn đang được thu thập và sử dụng như thế nào, bởi ai và vì mục đích gì.
• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà f88bes đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, ngoại trừ những dữ liệu mà f88bes có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệ u của bạn trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc trong các trường hợp tranh chấp về tính hợp pháp của việc xử lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

f88bes áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc thay đổi:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ giao tiếp giữa trình duyệt của bạn và máy chủ f88bes được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu bằng thuật toán AES-256.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Xác thực hai yếu tố: Hệ thống nội bộ f88bes yêu cầu xác thực hai yếu tố (2FA) cho mọi nhân viên khi truy cập dữ liệu nhạy cảm.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch hàng ngày với khả năng khôi phục nhanh trong trường hợp xảy ra sự cố.

Dịch vụ của f88bes chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng.

f88bes không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Quy trình xác minh tuổi (KYC) được thực hiện bắt buộc với mọi thành viên trong quá trình đăng ký và trước khi thực hiện giao dịch tài chính lần đầu.

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong vòng 72 giờ, trừ những dữ liệu phải lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi sử dụng dịch vụ hạ tầng đám mây quốc tế hoặc hợp tác với nhà cung cấp trò chơi nước ngoài.

Khi chuyển dữ liệu ra ngoài Việt Nam, f88bes đảm bảo:

• Nước tiếp nhận hoặc tổ chức tiếp nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn so với quy định của Việt Nam.
• Có hợp đồng xử lý dữ liệu ràng buộc với tổ chức tiếp nhận, quy định rõ nghĩa vụ bảo mật và giới hạn sử dụng.
• Việc chuyển dữ liệu chỉ bao gồm thông tin tối thiểu cần thiết để thực hiện mục đích cụ thể.
• Tuân thủ các quy định về thông báo cho cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam khi cần thiết.

f88bes có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thực hiện các bước sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ f88bes ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả thành viên đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Đối với những thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác nhận chấp thuận lại trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Các phiên bản cũ hơn có thể được cung cấp theo yêu cầu.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê trong chính sách này, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của f88bes:

• Email: [email protected] — Ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức cho mọi yêu cầu liên quan đến bảo vệ dữ liệu.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên website f88bes.com cho các câu hỏi nhanh.